Lyravie

Política de Privacidade

Última atualização: 2026

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para produzir e entregar seu pedido: nome, e-mail, WhatsApp e as informações da história enviadas no formulário.

2. Como usamos

Usamos esses dados para criar a música, acompanhar o status do pedido, processar o pagamento e entrar em contato sobre a entrega. Não vendemos seus dados.

3. Prestadores envolvidos

  • Pagamento: Kirvano (checkout). Dados completos de cartão não passam pela Lyravie.
  • Hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos: Lovable Cloud.
  • Criação da letra: provedor de inteligência artificial, que recebe as informações da história.
  • Produção da música: ElevenLabs, que recebe a letra e o estilo escolhido.
  • Avisos por e-mail: Resend. Avisos por WhatsApp: WhatsApp.
  • Medição de conversões pelo servidor: Meta (Conversions API), no início do checkout e após pagamento aprovado, com nome, e-mail e telefone transformados em hash; quando disponíveis, também são enviados identificadores de anúncio e informações do navegador associados ao pedido.

4. Armazenamento

Os dados do pedido e os arquivos ficam armazenados em ambiente com acesso restrito. Os links de download são temporários.

5. Cookies e armazenamento no navegador

Necessários (sempre ativos)

  • Rascunho do formulário de pedido, para não perder suas respostas.
  • Sua escolha sobre cookies.
  • Origem da visita (parâmetros de campanha como utm_source), associada ao pedido.
  • Estatísticas próprias e anônimas de navegação no site (identificador aleatório, sem nome, e-mail ou telefone).

Opcionais (somente se você aceitar)

  • Google Analytics 4 — medição de audiência e desempenho do site.
  • Meta Pixel — medição de anúncios no Facebook e Instagram.
  • Utmify — atribuição de vendas a campanhas.

Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em , também disponível no rodapé.

A medição de conversões enviada pelo servidor à Meta é separada desses scripts do navegador: a escolha de cookies ainda não é associada ao pedido e, por isso, a recusa não impede esse envio no início do checkout ou após a aprovação do pagamento.

6. Seus direitos e contato

Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso ou correção dos seus dados, ou pedir a exclusão, pelo e-mail suporte@lyravie.com ou pelo WhatsApp. Responsável: Lyravie · CNPJ 48.184.424/0001-80.